A manapság megfigyelhető integráció immáron már a vállaltokat is érinti. A PR szakemberek szerint ez nem egy rossz dolog és hasznos is volt a Deutsche Telekom számára, de itthon is az lesz?
Saját véleményem szerint a már amúgy is összezavart ügyfeleket még ezzel is terhelni mi értelme van. A telefonközpontok már amúgy is össze vannak vonva a társaságon belül ezért sok esetben nem is oda nyomjuk, magunkat ahova akarjuk, vagy épp annyit beszél az automata, hogy inkább letesszük a kagylót és saját magunk olyan csináld, magad módszerrel megoldjuk problémánkat.

Ez nem megoldás, de az sem, hogy az amúgy hasznos szolgáltatásokat megszüntetik, mert a felhasználók többsége egyszerűen képtelen megérteni, de nem is nagyon akarta jelen esetben a T-Mobile M-COM egyenleges rendszerét sem. Persze ez is biztos egy PR fogás volt hisz most mivel nincs különválasztva az egyszerű és az elkülönített egyenleg ezért egy összegből költhetünk, vásárolhatunk és telefonálhatunk. Azonban nem volt egy rossz dolog mikor mondjuk elfogyott a felhasználható összeg akkor egy sms-el felölthettük kártyánkat saját elkülönített M-COM egyenlegünkről. Ez most nincs, helyette van, univerzális egyenleg úgymond minden egyben erről vásárolj, telefonálj.

Szerintem már sokunk megszokta a jelenlegi amúgy sem öreg rendszert. Most talán ismét címváltozást is hoz ez az újdonság? Nem volt elég az Axeleros átállás a T-Online címre?

Forrás elérése!