Gazdasági Válságban?
Noha sokan azt hitték vagy épp azt akarták hinni, hogy itthon nincs nagy baj, de a helyzet az, hogy sokkal nagyobb baj van, mint ahogy mi az gondolnánk. Persze arra senki sem gondolt volna, hogy ha baj van, akkor még ráteszünk egy lapáttal és még jobban elrendezik ügyfeleiket, de Pécsen ez is megtörtént a TP-Comp esetében.
Azt már korábban is lehetett tudni, hogy valami nem stimmel a Pécsi illetőségű TP-Comp számítástechnikai üzlet mindennapjaiban, de arra senki sem gondolt volna, hogy egyről a kettőre mondhatni váratlanul lehúzta a rolót és búcsút intett vásárlóinak.
Amivel úgy önmagában nem is lenne nagy baj csak voltak olyan rendesek és Október 22.-én még javításra ezt, azt többek között Noteszgépeket is átvettek és, délután mert elkezdtek kipakolni az üzlethelységből.
Nem lehet tudni mi, lesz azokkal a gépekkel, amik ott vannak az üzletben és semmiről sem lehet tudni, hogy a garanciális problémákkal és egyéb dolgokkal mi is lesz az elkövetkezendő hetekben, hónapokban és években hisz nagyon sok általuk is forgalmazott eszközre vagy komplett gépre több év garanciát vállaltak.
Amit már most biztosan lehet tudni, hogy a következő tulajdonos, aki ha minden igaz szintén egy Számítástechnikai boltot fog nyitni a csődbe ment TP-Comp helyén nem fogja átvállalni a Garanciális problémákat és ezzel az ügyfeleket cserbenhagyja és nyeljétek le, amit megvetteket nem érdekeltek módon fognak talán még ebben a hónapban kinyitni.
Állam bácsi soha nem rossz partner, de senki ne gondolja már komolyan, hogy ha egyik ismerősnek épp most ment tönkre a Noteszgépe vagy épp egy alaplap vagy bármilyen hasonló komponense, ami nem is volt olcsó egyben pillanatok alatt pótolható akkor az ügyfél várja ki a fél, de sokkal inkább 1-1/2 év átfutási időt még az ügy lezárásra kerülhet.
Persze sokkal inkább fontosabb kérdés az, hogy ezen túl kiben bízzunk és kinél is merjünk vásárolni? A legjobb válasz az lehetne talán, hogy a legmegbízhatóbb nem egy kis bérelt üzlettel rendelkező Számítástechnikai boltokban. Talán Magyarországon egyetlen ilyen céget mernék mondani az Extreme Digital üzleteit. Persze alternatíva lehet még akár a Media Mark-t is, de hát ők közel sem olyan olcsók, mint a legdrágább kiskereskedés és kínálatuk is elég szegényes, ami a hardveres részeket érinti.
Bárhogy is vesszük pofátlan egy dolog volt ez, amit a TP-Comp művelt az ügyfeleivel és ezt felesleges lenne arra fogni, hogy az országban is Gazdasági Válság van és emiatt halmozódott fel a hitel a nyakukon és emiatt nem szállítottak már a beszállítók nekik árut. Ez a Gazdasági Válság helyett inkább etikai kérdés lenne, de Pécset nem csak –e miatt fogják ismét a Bűn Városaként említeni.
Mindig mondtam, hogy BRAND gépet vegyetek feleim. Annak van hivatalos márkaszerviz hálózata, és nem függ a kiskertől.
Azért, mert bezár az a bizonyos bolt, azért azzal a nappal még nem szűnik meg létezni a cég… Tehát a garis ügyeket továbbra is intézhetik, más kérdés, hogy szinte már csak a tulaj jóindulatára van bízva a dolog
Azt viszont nem értem, hogy mitől pofátlan a csődbe ment cég? Azért, mert csődbe mert menni?
És miért kellene a helyén üzletet nyitónak átvállalnia bármilyen felelősséget, ha a régi tulajhoz semmi köze? Csupán csak azért, mert ugyanabban az iparban utazik?
Azért gondolkodjunk már felnőtt fejjel…
Az oké, hogy nem tájékoztat a csődbe ment, bezárt bolt, és ezért kapják be, de ez lehet csupán figyelmetlenség, persze, akár pofátlanság is…
De az új bolttulajt hagyd már békén, hát mit tehet az erről?
Figy, az új üzlet tulajának, aki történetesen ugyanott nyit üzletet, mi köze az előző céghez? Miért kéne átvállalnia a garanciális ügyeket? Jogutódja az új cég a TP Compnak?
Talán épp az, hogy ameddig el lehetett érni őket telefonon, mert egyik ismerősömnek a Noteszgépével volt probléma annyit mondtak, hogy ők már nincsenek nyitva és bezárják az üzletet, de az új tulaj fog foglalkozni a garanciális problémákkal.
A másik pedig az, hogyha tudod, hogy mondjuk 22.-én bezársz, akkor miért veszed át a javításra behozott termékeket? Persze aki bevitte a mai napig nem kapta még vissza. Sajnos…
Ebben az esetben ti miként vélekednétek az esetről és arról, hogy a boltban már semmi sincs és a beadott termékeket ki és mikor fogja visszaadni? Nyugodtan ülnétek otthon úgy, hogy a több százezer forintos Noteszgépeket ott van és még vissza se tudjátok kapni, de még azt sem tudni esetleg mikor fogják visszaadni?
A Mistral is így volt, de az ő esetükben a Pesti szerviz fogadta és cserélte is vagy javította a dolgokat ezért nem volt probléma. Az más kérdés, hogy a Pesti bolt és szerviz is lehúzta a redőnyt. Pedig sokan szerették őket Pécsen is és sokan még most is szeretnének tőlük vásárolni, de hát sajnos. TP-Comp nem volt egy rossz bolt, sőt nagyon is jó, de amikor volt egy tulajdonos csere az óta senkit nem érdekel semmit elven ment minden. Ez még valamikor 2008 első negyedévében történt a híresztelések szerint.
Némi információ a mai hirek alapján:
A TP COMP nem csődbe ment hanem lehúzta a rolót,felszivódott,elszelelt, mexünt,lelécelt. Pontosabban a tulaj.
Az üzlethelyiség új bérlője , és az új PC üzlet tulajdonosa egy teljesen másik cég, részben új csapattal és teljesen uj választékkal.
Sajnos valszeg a beszállitók egy része akiket lehúzott a TPcomp nem szeretnék a garit vinni, igy az új bót nem nagyon tud mit kezdeni ezekkel. Van amit le tudnak garizni. De be lehet vinni és megmondják mit tudnak kezdeni a TP-s garis cuccal. Amit le tudnak garizni azt le fogjak garizni. Amit a TP nem küldött vissza Pestre , vagy már meg van javitva ( leadott cucc ) azt kiadják.
Ennyi,
Viszont az áraik jók és van minden , tej vaj kalács
Így van nem csődbement, hanem adó problémák miatt zártak be az üzletet. A Garanciás ügyekkel pedig csak lesz egyszer valami és mindenkinek meggyógyul a hibás terméke.
számomra ez hihetetlen! Jó nem vagyok, nem voltam törzsvásárló ott! De mégis 3 számítógépet össze raktam az ott vásárolt alkatrészekből! És ha már itt tartunk szánalmas e dolog, hogy perpillanat ez ilyen vagy vagy alapon megy! Hol ott ezt lehetne törvényesen kötelezni, hogy a volt cég ez esetben ügye a TP comp-nak a garancia érvényességéről is gondoskodnia kellene ilyen esetben! Mert itt személyenként legyen 1-2százezerforintokról szó (ami még nem ment gajra) de összértékben itt milliókról lehet beszélni! Hisz elég sokáig bírta a cég és nem kis garanciával adta az alkatrészeket egy időben pl : 3.4ghzes dualcore procimat 5évvel vettem van rá még 3év 8hónap! 49ezer pénzről beszélek e alkatrész esetében. Ha meg döglik 1év múlva hová mehetek reklamálni ??? Sehová ? De jó nekem vehetek egy új gépet kapásból! (ami már most nem ártana a technikai fejlődés miatt) hisz már az alaplapom se egy hüde oda pattintós, se a vga! de anno közel 220ezret ott hagytam érte ma meg elakarnám adni kb 70-80at talán meg kapnám ha sikeresen egy nem igazán jártasra sóznám! de ez engem nem érdekel! Hanem az a része miért nincs neki felelőssége a garis dolgokra? miért nem kötelezi a törvény hogy a csőd után is gondoskodjon és érvényesítse a rá eső részt amit vállalt! Vagy biztosításában foglalt dolog miatt egy független szerviz meg kapná a javítás költségeit és a volt vásárlók nem aggódnának! A bent lévő szervízes dolgokról annyit hogy ha nem kapják vissza az illetékesek a beadott dolgaikat! Akkor ez nagy értékű lopás csalás által! é ügye itt megint végösszegében milliókról beszélhetünk! hisz nem két ember pc-je, laptopja -monitorra volt bent! Persze tulajbácsi állítólag lelépett! De nem furcsa, egy picit sem, hogy a megszűnt a cég és pikpak nyílik a helyén az új! Állítólag új tulajdonossal, aminek személy szerint én utána néznék! De meg szokhattuk már kicsiny országunkban valahogy nincs felelőségre vonás ilyen és hasonló esetekben! Nincs alapvető kötelezett kiszolgálás a csődbe ment cégnek, hogy gondoskodjon volt ügyfeleiről! Persze a csődbe került cég egyes esetekben, nem azért húzza le a rolót mert nem bírná fent tartani önmagát -hanem pl : hitelre vett gépet a paraszt nem fizeti és ha sok paraszt nem fizet akkor a bank azt mondja sztornó öcsém -általad ennyi lóvém került ki -és amíg ezek nagy része nem rendeződik addig csak havi X helyet havi Z-összeget kapsz -de ez az ő kis dolgainak a fent tartására semmi! Kevesebb ügyfelet tud kiszolgálni hitel ügyileg nem jön be az a lóvé ami kellene bérleti díj stb… és ha ezek társulnak egy fajta kis sikkasztással stb adó játékokkal! akkor jön az hogy!
Na ti birkák meg szoptátok! Lehúzza a tulaj a rolót nevet vált talán más üzlet társsal újra indul új név alatt azt újra kezdődik minden! azt hiába fognának össze a volt ügyfelek -se gépük nem gyógyul majd meg sem a pénzük nem térül meg… nincs felelőség azt ha kell gép vegyél újat magadnak ahol hasonló helyzetbe kerülhetsz! de itt jön a tökéletes megoldás érdemleges közvetlen meg rendelni a gyártól az alkatrészeket -csak hát garancia – szállítás ez hosszadalmasabb elintézni és jóval drágábbra jön ki az ember!A másik lehetőség mindenki vegyen apple-t azoknál nincs ilyen probléma mert országos hálózatban van garancia vásárlás! ugyan úgy mintha XY márkájú tévét meg vennéd az ország túlsó felén egy multicég által!
szánalmas de ez van!
mókás!
ennyit akartam
MI az egyik nagyobb (nagyker) vásárlói voltunk anno…. Azért beszélek múlt időben, mert kb. 2 éve már nem ott vásároltunk, illetve csak akkor, ha nagyon muszáj volt. MI ennek az oka? A katasztrofális garancia ügyintézés volt. MI több nagykerrel is kapcsolatban állunk, de sehol nem tapasztaltunk ilyen link hozzá nem értő ügyintézést a garanciális dolgokkal kapcsolatban.
- csak egy példa Asus 6800 GT videó kari 5 nap után lehalt se kép se hang, (akkoriban még 120.000 forint körül volt az ára) beadtuk majd vissza akarták adni, hogy „TESZT Ok” a kártya.
Majd megkértük őket a szemünk előtt tegyék be egy gépbe és láss csodát meg sem mukkant. Erre az volt a válasz, hogy bocsi össze lett cserélve egy másik leadott garis kártyával. Mindannyian tudjuk, hogy ez nem igaz, már a gyári szám miatt sem…
Ez csak egy példa a sok közül, ezért mi is és szerintem jó pár másik cég is elpártoltunk tőlük és nem bántuk meg. Akkoriban nyitott Pécsen egy kis üzlet, akiket kipróbáltunk. Eleinte rendelésre jöttek cuccok, de mára hasonló készlettel rendelkeznek, mint Tp Comp . Az árak, a kiszolgálás nagyság rendel jobb. Elmondhatom, hogy a két év alatt megbízható partnerré vált, és soha nem volt gond a garanciális dolgokkal. Kevesebb rossz cucc van (ez gondolom a megbízható beszerzési forrás miatt van), és ha mégis akad, akkor is korrekten cserélik, ami rossz.
Végszóként dolgoztak ott hozzáértő korrekt srácok is, de a szabályokat nem ők hozták így tenni ők sem sokat tudtak…
A garis cuccokat vissza lehet vinni a forgalmazóhoz, ha bármi baj van velük és a kereskedő bezárt.
Valsz a leadott cuccokat szervízbe juttatták és onnan fog majd mindenkihez visszajutni, de ezt meg kellene kérdezni a tulajtól.
A másik üzlet vezetőjét nem köti semmi, hogy átvegye a garis cuccokat, mi van, ha bio boltot nyitna? Akkor is mennétek reklamálni, hogy bedöglött az alaplap?
Nézzük az ElektroPontot. Elég nagy hálózata volt és egyszercsak azt nézem a tvben, hogy minden üzlet bezárt. Májusban vettem ott elég sokmindent.
Szóval a nagyok sem olyan biztosak. Esetleg a külföldiek. Mint a MadiaMarkt, de az meg nagyon drága, ott nem veszek inkább semmit!
az a pofátlanság hogy ugyanazok vannak a boltba mint e3lötte is + vigyorognak bazinagyot hogy 1 hete tőle vettem alapot most meg röhög hogy füstöl a gépem és ő sajnos semit se tehet
én inkább azt mondanám csak kimásztak a garanciák alól 1 névcserével
Sokszor betértem a tp-comp pécsi üzletébe, már ’99-2000 körül is, mikor még a 25 emeletes felé tanyáztak, s nemegyszer rohantam ki dühösen akkora pofátlan közöny áldozataként amit ott produkáltak a férgek, még a fogyasztóvédelemnél is jártam miattuk. Az volt az egyetlen előnyük h mindent árultak hugyé-szaré… itt lebeg a redvás eladók képe a szemem elött, igazi tapló népség. A főnök arcosnak meg igazi ütnivaló pofája volt mindig is.