Egy egyszerű Google keresésem során akadtam arra a cikkre miszerint a Bluefish és a Mistral is a hatalmas adótartozása miatt bezárta üzleteit és a régebben hatalmas vásárlótáborral és rengeteg üzlettel rendelkező cégek vákuumszerűen egy üzletre csoportosultak majd ezek is megszűntek. Kérdés mi lesz a garanciális esetekkel?

Az igazsághoz hozzá tartozik az is, hogy ismerőseimmel karöltve én is sok eszközt tőlük, mégpedig a Pécsi vagy épp a Kaposvári Mistral üzletből szereztem be, de a Bluefish üzleteiben soha nem vásároltam. Igazán jó kérdés lenne, hogy miért nem, de nekem szimpatikus volt a Mistral mind az áraival mind a szolgáltatásaival ezért a már megszokott társaságot választottam.

Mindösszesen egy garanciális problémám volt egy Zalman ZM360B-APS tápegységgel melyet a pécsi üzletben vásároltam, de mire meghibásodott a Pécsi üzlettel együtt az összes az országban található nagyvárosokban jelenlévő Mistral üzletek bezártak.

Ezért Budapestre kellett felvinnem és szó nélkül megvizsgálták pár perc alatt és ki is cserélték az említett tápegységet. Azonban az jó kérdés, hogy valójában, ha most meghibásodna a termék, akkor hova is vihetném vissza? Ki felel ilyenkor a Garanciális cseréért vagy épp a pénz visszafizetéséért?

Közel egy hónapja írtam egy levelet az Adóhatóságnak, de erre még a mai napig nem kaptam választ, hogy mit tegyünk mi ártalmatlan felhasználók ilyen esetben és hova vigyük az amúgy még közel 2 évig garanciális Zalman vagy épp Samsung terméket melyre szintén 3 év jótállást vállal a gyártó.

Kérdéses az is, hogy menjünk, el a gyártóhoz kopogtassunk be hozzájuk, hogy srácok esetleg valaki kicserélné nekünk? Szerintem kérdés nélkül kapnánk egyet a kezünkbe, ha ott állnánk, a gyár ajtajában csak épp még elmegyünk, a gyárig már többe kerül az út, és még ha nem is járunk sikerrel már akkora többletköltségbe sodortuk magunkat, hogy egy modern vízhűtéses rendszert is összeállíthattunk volna.

Kérdés továbbá még az is, hogy akkor az ártalmatlan felhasználó hol merjen és hol nem vásárolni? Bízzunk abba, hogy ami interneten van az megbízhatóbb? Sok esetben igen ékes példa erre az Extreme Digital mely cégtől akárhányszor rendeltem semmi probléma nem volt és a kérésemnek megfelelően, ha újságot rendeltem, akkor egy keményebb nagy dobozba csomagolták, hogy ne sérüljön vagy gyűrődjön.

Azonban akkor kiben bízzunk? Akinek van ISO minősítése? Vagy épp a nagy múltú részben magyar cégekben? Gondolok itt az Albacompra vagy épp a HP-ra, akiknek márkaképviseleteik nagy valószínűséggel nem fognak egyik napról a másikra búcsút mondani az országnak és itt hagyni minket.